Starostwo Powiatowe w Iławie informuje, że na terenie powiatu iławskiego działa rozbudowana sieć jednostek oferujących bezpłatne porady i wsparcie w różnych obszarach życia. Z pomocy mogą korzystać mieszkańcy powiatu, którzy spełniają odpowiednie kryteria (m.in. osoby, które nie są w stanie ponieść kosztów odpłatnych usług) bądź znajdują się w trudnej sytuacji życiowej.



Proponowane formy pomocy obejmują m.in.:

  1. Nieodpłatna Pomoc Prawna
    • Informowanie o obowiązującym stanie prawnym, prawach i obowiązkach.
    • Sporządzanie projektów pism (także w zakresie mediacji).
    • Pomoc w uzyskaniu zwolnienia z kosztów sądowych lub ustanowienia pełnomocnika z urzędu.
    • Udzielanie wsparcia w ramach nieodpłatnej mediacji.
  2. Nieodpłatne Poradnictwo Obywatelskie
    • Kompleksowa pomoc w rozwiązywaniu problemów życia codziennego (m.in. w zakresie zadłużeń, spraw mieszkaniowych, zabezpieczenia społecznego).
    • Wspólne opracowanie planu działania dostosowanego do indywidualnej sytuacji.
    • W razie potrzeby możliwość prowadzenia nieodpłatnej mediacji.
  3. Poradnictwo Psychologiczne, Pedagogiczne i Rodzinne
    • Konsultacje z psychologami i pedagogami (zarówno dla dorosłych, jak i dzieci).
    • Wsparcie w sytuacjach kryzysowych, związanych z przemocą w rodzinie, uzależnieniami, trudnościami wychowawczymi.
    • Porady z zakresu terapii uzależnień oraz współuzależnienia.
  4. Poradnictwo z Zakresu Pomocy Społecznej
    • Informacje o możliwościach uzyskania świadczeń i wsparcia socjalnego.
    • Pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów życiowych (finansowych, bytowych).
    • Praca socjalna i interwencja kryzysowa.
  5. Poradnictwo Specjalistyczne w Zakresie Praw Konsumentów, Praw Pacjenta czy Ochrony Praw Dziecka
    • Dyżury Powiatowego Rzecznika Konsumentów.
    • Konsultacje z Pełnomocnikiem ds. Praw Pacjenta w Powiatowym Szpitalu w Iławie.
    • Wydział Polityki Społecznej Urzędu Miasta Iławy (porady psychologiczne i prawne dotyczące praw dziecka).
  6. Inne Formy Bezpłatnego Poradnictwa
    • Pomoc dla osób pokrzywdzonych przestępstwem, wypadkiem drogowym czy będących ofiarami przemocy domowej.
    • Poradnictwo dla osób bezrobotnych i poszukujących pracy (Powiatowy Urząd Pracy).
    • Punkty Interwencji Kryzysowej (czasowe schronienie, pomoc psychologiczna, prawna).

Jak skorzystać z pomocy?

  • Aby umówić się na spotkanie w ramach Nieodpłatnej Pomocy Prawnej lub Nieodpłatnego Poradnictwa Obywatelskiego, należy skontaktować się ze Starostwem Powiatowym w Iławie:
    • Telefon: (89) 649 08 48
    • E-mail: poradnia.prawna@powiat-ilawski.pl
    • Rejestracja odbywa się od poniedziałku do piątku w godz. 7.15–15.15.
  • Szczegółowe informacje o godzinach przyjęć w poszczególnych punktach, adresach oraz kryteriach korzystania z pomocy można znaleźć na stronie internetowej www.powiat-ilawski.pl oraz w Biuletynie Informacji Publicznej: bip.powiat-ilawski.pl.
  • Większość punktów dysponuje udogodnieniami dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich (informacje o dostępności architektonicznej znajdują się w opisach konkretnych lokalizacji).

Dla kogo?

  • Z nieodpłatnej pomocy prawnej lub obywatelskiej co do zasady może skorzystać każda osoba, która złoży oświadczenie o braku możliwości poniesienia kosztów odpłatnego poradnictwa.
  • Wsparcie jest też przewidziane dla jednoosobowych działalności gospodarczych (niewyrejestrowujących i niezatrudniających pracowników przez ostatni rok), a także osób chcących dokonać zgłoszenia naruszenia prawa w rozumieniu ustawy o ochronie sygnalistów.
  • Wszelkie pozostałe formy wsparcia (m.in. psychologicznego, pedagogicznego, rodzinnego) dostępne są dla mieszkańców powiatu iławskiego zgodnie z zasadami określonymi przez poszczególne instytucje.

Zapraszamy do korzystania z nieodpłatnych usług poradniczych i wsparcia oferowanego na terenie powiatu iławskiego. Wspólnie zadbajmy o to, by każdy mieszkaniec miał szansę uzyskać fachową pomoc w trudnej sytuacji życiowej czy prawnej.

Dokładne informacje o zakresie wsparcia i sposobach rejestracji można znaleźć w poniższym linku:

Lista jednostek 2025 r